Комментарии, которые не противоречат общепризнанным моральным и этическим нормам, публикуются свободно. Без объяснения причин будут удалены комментарии, нарушающие
Ну цены запрещают переписывать, только потому-что супермаркеты друг к другу ездят и мониторят цены конкурентов. Ничего военного.
Петр 16 февраля 2011, 12:42
глупые люди, менялись бы ценами друг с другом и всем бы было хорошо.
Настасья Филипповна 29 марта 2011, 18:27
Мнения читателей:
Как сообщала наша газета, сеть магазинов АТБ развесила по Харькову билборды, утверждая, что в их магазинах самые дешевые продукты. Покупателю, нашедшему товар по более низкой цене, обещают вернуть деньги. Корреспонденты «Времени» решили проверить, соответствует ли утверждение АТБ действительности, и провели сравнительное исследование торговых предложений в харьковских супермаркетах. Насколько цена товаров в АТБ выше или ниже, чем у конкурентов, наглядно видно по таблице, а выбор, конечно же, сделает покупатель. Для быстроты принятия решения предлагаем совокупную стоимость тех товаров, которые представлены во всех супермаркетах: «Караван» 93,89 грн., «Сльпо» 94,84 грн., АТБ 95,57 грн., «Класс» 101,40 грн., «Metro» 102,78 грн., «Target» 107,13 грн., «Рост» 107,29 грн., «Дигма» 109,88 грн., «Billa» 112,12 грн., «Восторг» 113,17 грн. Внимание: здесь не учтены скидки по дисконтным картам и другие бонусы.Наше «маркетинговое исследование» было бы неполным без рассказа о трудностях, с которыми столкнулись его авторы при подготовке таблицы. Глубоко ошибаются те читатели, которые подумали, что главной трудностью оказалась необходимость в один день для корректного сопоставления посетить все торговые точки, часто расположенные в противоположных частях Харькова. Отнюдь.Начнем с того, что этот материал мог бы появиться на страницах «Времени» почти две недели назад. Но первое посещение «базового» супермаркета АТБ ( 125, возле Дворца спорта) 2 февраля закончилось фиаско нас просто-напросто «попросили» из торгового зала, потому что, дескать, «вы не имеете права переписывать цены». Отказавшись представиться, работники супермаркета сослались на какие-то внутренние документы, показывать которые они тоже не стали.Ситуация стала похожа на анекдотическую. Во-первых, как выяснить, самые ли в АТБ низкие цены, если их не знать и не зафиксировать? Во-вторых, если товар и его розничная цена выставлены на всеобщее обозрение, то что тогда в них секретного?А не противоречат ли ограничения, которые ввели в АТБ (и, забегая вперед, в некоторых других харьковских супермаркетах), действующему законодательству в части права потребителя получить полную и достоверную информацию о товаре и распорядиться этой открытой информацией по собственному усмотрению?С этим вопросом 3 февраля редакция «Времени» обратилась в главное Харьковское областное управление по делам защиты прав потребителей. Оперативный ответ от 7 февраля за подписью начальника главного управления А. С. Нечипоренко со ссылкой на Закон Украины «Про захист прав споживачв» гласил: «Споживач ма право на одержання необхдно, доступно, достоврно та свочасно нформац про продукцю, що забезпечу можливсть свдомого компетентного вибору. ¶нформаця повинна бути надана споживачев до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). ¶нформаця про продукцю не вважаться рекламою. ¶нформаця про продукцю повинна мстити: дан про цну (тариф), умови та правила придбання продукц». И по сути вопроса: «Якщо у торговельнй мереж виявляються факти, як викладен у Вашому лист, споживач ма право звернутися письмово до кервництва магазину, написавши претензю у книз скарг та пропозицй, або надслати скаргу на адресу нашого управлння».Несмотря на то, что дальнейшие походы по супермаркетам производились уже с копией этого ответа Харьковского областного управления по делам защиты прав потребителей, он не произвел никакого впечатления в магазине «Велика кишеня», что на Клочковской. Не представившиеся и закрывающие бейджики руками работники супермаркета не позволили записывать цены, сказав, что в их супермаркете это запрещено. На вопрос: «Почему?» ответили: «Потому что». А потом добавили: «Делать мониторинг цен запрещено, а за разъяснением надо обращаться в Киев».Охранник супермаркета «Дигма» вежливо предупредил, что записи делать не следует, так как это запрещает руководство, хотя и согласился с нами, что по Закону Украины «О защите прав потребителей» мы имеем на это право. Похожая ситуация произошла и в супермаркете «Billa». Ну что же, уважаемые читатели-покупатели, теперь вы знаете, что нужно делать в таких случаях, жаловаться в главное Харьковское областное управление по делам защиты прав потребителей. А с другой стороны, если от нас, потребителей, пытаются что-то скрыть, значит, есть что скрывать. И это тоже дополнительная пища для размышлений при выборе «своей» торговой точки. Как говорили древние, «кто предупрежден тот вооружен».Юлия БЛАЖЕЕВСКАЯ, Галина НАЙДА
Чай лучше покупать в «Сльпо», а конфеты в «Классе» 16 февраля 2011 г.
Чай лучше покупать в «Сльпо», а конфеты в «Классе» | Медиа-компания «Время»
Комментариев нет:
Отправить комментарий